预约诊疗

预约项目名称:门诊专家服务

预约途径：（一）微信公众号预约 （二）电话预约 （三）现场预约 （四）诊间预约

预约诊疗服务流程: 

1、微信公众号预约:关注鄄城县人民医院智能服务微信公众号-智慧医院-门诊业务-预约挂号新版。 

2、电话预约:预约者拨打电话→0530-7793523→工作人员接电话登记相关信息→预约诊疗专家→按预约时间实施就诊。 

3、现场预约:预约者可到门诊大厅服务中心预约→工作人员登记相关信息→预约诊疗专家→按预约时间实施就诊。

4、诊间预约：患者就诊后，如需复诊，告知接诊医生，医生代为预约下次复诊时间。

方法：

（一）微信公众号预约： 微信关注“鄄城县人民医院智能服务”公众号进行预约，选择智慧医院，进入电子就诊卡页面，点击预约挂号新版，选择就诊科室、医生及预约时间。 

（二）电话预约： 拨打医院预约咨询电话：0530-7793523，进行电话预约挂号。 

（三）现场预约： 在门诊大厅服务台或各诊区分诊台由工作人员代为预约。 

（四）诊间预约： 就诊结束后，如需复诊请告知接诊医师，由接诊医师代为预约。

注意事项：

1.预约时段您可以选择自已就诊的时段，按时就诊时一般可以享有优先就诊的便利，具体规定由医院制定。 

2、采用“实名制”，患者须提供真实姓名及身份证号、年龄、性别和手机号等信息。用户就诊当天取号时出示的姓名、证件号必须与预约时提供的一致，否则医院不予办理挂号业务。 

3、预约时间为预计就诊时间，实际就诊时间以现场情况为准。

4、请预约患者在就诊时间前30分钟到分诊台分诊，超时30分钟该次预约信息作废，并视为爽约。3个月内爽约3次则进入黑名单，黑名单用户3个月内无法进行预约。

5、登录公众号，可查询预约情况，如不能按预约时间前来就诊，请务必按照各医院规定的取消时间为准，提前取消预约。否则将被列入“黑名单”，限制使用预约挂号服务。 

6、如预约医师当日无法坐诊，工作人员会提前电话通知预约患者，医生停诊情况不可避免，给患者造成的不便敬请谅解。