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鄄城县人民医院 ▏春节期间靓丽的红马甲
“老人家，您的挂号已完成了，坐下休息一会等着叫号吧。”“老伯，化验室往北走，右手边便是。”“王主任，这位老人家状态不太好，请您赶紧先看看。”
春节期间，鄄城县人民医院门急诊大厅人潮涌动，前来就诊的人员川流不息，在这里活跃着一群身着志愿者服装的“红马甲”。这群“红马甲”是由医院行政职能后勤人员组成，他们主动报名、积极奉献、全力以赴应对，确保患者及时、顺利、有序就医。
志愿者们在门诊大厅为患者提供导医、导诊、分号、维持就诊秩序、陪护检查等志愿服务。他们面带微笑、礼貌用语、态度热情、服务细致周到，他们身上“红马甲”像一股暖流化解了病人的寒冷；他们积极主动为患者服务，指导挂号、量血压、推轮椅、维持就诊秩序等，忙的不亦乐乎。
“同志，太感谢你了，年纪大了不认字，要不是你领着，都找不到地方。”“不用客气大伯，这是我们应该做的。”志愿者们也纷纷表示，穿上红色马甲，行走在医院每一处患者需要的地方，通过换位思考重新审视自己的工作，感受了患者就医的心情和诊疗过程，也体现了自己的价值，增加了职业认同感、自豪感。
为切实做好就诊高峰时段的医疗服务工作，提高工作效率，缩短等候时间，鄄城县人民医院多措并举，积极应对，努力为广大患者朋友提供一个优质、高效、安全、便捷的诊疗服务。
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