当前位置: 首页 医院动态

纸短情长:一封表扬信送给神经内一科的石亚丽护士

2021年12月27日,住院患者王大爷来到医院办公室,交给护理部主任王燕一封手写表扬信。并强调一定要表扬神经内一科的石亚丽护士。王大爷说:“我腿脚走不动,没人照顾我、给我买饭,是石亚丽姑娘关心我,还给我带饭,我给她钱她还不要。真是不知道咋着表达我的感谢了,我把这封表扬信交给领导,感谢医院培养了这么好的护士。”



石亚丽到底做了什么,让王大爷如此感动呢?


原来家住凤凰的王大爷是五保户,无儿无女,前段时间因手脚活动受限住到了神经内一科。老人刚住进来时不能下床走动,身边又没有亲人陪护。护士长见这种情况,就把床位安排在了靠近护士站的地方,这样值班护士能及时观察到王大爷的情况,方便大家照顾。


 

这天中午,别的患者及家属已开始吃午餐,但王大爷的液体还没有输完,就算输完也得到下午一两点了,不能让老人一直饿着肚子吧?!石亚丽去餐厅买饭时就给老人带回来了一份,王大爷非常感动,非要把饭钱给她。但石亚丽觉得这也不是多大的事儿,顺手而为,怎能要大爷的钱呢?石亚丽说什么都不接受。


后来,随着老人病情的好转,自己能走动了,但是需要转到其他科室继续治疗。石亚丽和小伙伴们又忙前忙后,帮忙拿东西的,搀扶的,一群人“热热闹闹”的把老人送到了转住科室,并不时去探望他。


 

住到新科室的王大爷心里十分感动,手写了这封表扬信,以表达自己的感激之情。神经内一科护士长张凤霞说:“这真的都是小事,在我们科里经常发生,我们都是能帮就帮,大家生病住院都不容易,尤其是鳏寡孤独的老人。”


优质护理服务,是我院一直开展的活动,尤其是今年借助“学习强院”、9S精益化管理等院级活动,对护理人员加强培训,外化于行、内化于心,使人文关怀理念深植在每个人心中,切实提升大家的人文素养,为医院的转型升级打下坚实基础。