鄄城县人民医院 ▏ 召开9S精益管理项目启动大会 塑造医院新形象
为进一步改善医院环境、提升服务品质、强化管理意识、增强员工素养和医院的核心竞争力,促进医院可持续发展,6月9日,鄄城县人民医院召开9S精益管理项目启动大会。杭州品佳医院管理专家团队、院领导班子成员、9S办全体成员、中层干部、第一批样版科室负责人及成员、各科室选拔的内训师及部分职工代表参加启动会,副院长杨晓雪主持会议。
会上,院党委书记李海鹏、党委副书记、院长焦同生为第一批试点科室授牌。副院长古广年宣读了《<鄄城县人民医院推进9S精益管理项目实施方案>的通知》,明确了9S精益管理的工作目标、组织结构、活动步骤及工作要求。试点科室负责人、党员代表郑重承诺,将以身作则、克服困难,充分发挥带头模范作用,及时出色完成医院交给的任务,为医院发展而努力。品佳医管老师王照品为与会人员解读了本轮“9S”管理辅导的工作要求。
第一批试点科室负责人承诺
焦同生在动员讲话中表示,推行9S管理是鄄城县人民医院在新的历史形势下一种战略选择,全面高效的管理体系营造良好的医院氛围是现代医院发展的必经之路,9S管理的实施,需要全体人员的参与、执行。每个员工都要有明确的9S职责,共同促进鄄医的创新与发展。通过实施9S管理转变观念,提高认识,改变大家的思考方式和行动品质,从而改变整个医院的管理水准。
焦同生要求,要通过9S管理的推行,建立良好的管理氛围,加强团队意识建设,要从有想法,到内心感受到触动,进而转化为积极的行动,最终养成良好的习惯。明确岗位规范和工作流程,逐步呈现鄄医文化的规范建设,凡事执行到底,落地生根,持之以恒,形成人人用心做事的良好氛围。
医院实施9S管理目的在于进一步规范管理,改善医院环境和服务品质。时代在变,政策在变,病人的需求在变,医院要以变应变。通过变观念、变方法、变思路,促进医院发展。此次启动大会的召开,拉开了我院全面开展9S管理的大幕,通过“整理、整顿、清洁、规范、素养、安全、节约、服务、满意”等工作的开展,规范物品、环境、行为和流程,营造一个让员工和患者倍感整洁、舒适、安全的就医环境,全面促进医院环境、服务、质量、安全、满意迈上新台阶。