提到“守门员”,大家首先想到的是足球比赛中的守门员,通过观察判断、移动选位,进行快速防守。
为进一步做好疫情防控工作,保障患者及家属的身体健康,避免交叉感染,鄄城县人民医院的各个病区设立了“守门员”岗位。各科护士承担起了守护科室的责任。
做好医院的“守门员”,要有一双火眼金睛,“您是谁,来找谁,有健康码吗?”我们保科卫院,不让疫情有机可乘,认真检查每一位进病区的患者及家属的腕带、健康码、行程码、核酸证明、陪护证。
我们是传达者,“请给大夫电话沟通一下吧”;我们是安慰者,“我想进去看一下我的叔叔,他刚做完手术。”“不好意思,知道您担心您叔叔的病情,但是现在疫情严重,为了患者安全,请您配合。”
“护士,我年龄大了,不会扫码,你帮我扫吧……”
“护士,我的手机扫码不成功,你帮我看看吧……”
“护士,我的体温测完了,你看看,合格了让我进去吧……”
......
这些问题,都是“守门员”每天要面对的,要无数次重复和操作的,但是她们都会不厌其烦地一一解答,认真完成。
做好医院的“守门员”,说来容易,执行起来却有道不完的艰辛。一些患者家属不理解为何不准探视和陪伴他们生病在院的亲友,更有患者怒气冲冲,斥责辱骂,我们经常需要和家属“斗智斗勇”,但是我们相信困难只是一时的。
经过大家耐心的解释,现在反对和不配合的家属越来越少了,大家都主动配合出示相应证明。
在抗“疫”中,越来越多的人舍小家为大家,以自己力所能及的方式贡献着自己的力量。我们坚信一定能打赢这场疫情防控狙击战,静候春暖花开。
供稿:骨外一科 秦红艳
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